مرجوعی اسباب‌بازی‌ها تنها در صورتی قابل قبول است که بسته‌بندی محصول دست‌نخورده و باز نشده باشد. این سیاست به منظور حفظ کیفیت کالا و رعایت حقوق مشتری و فروشنده وضع شده است. در صورتی که شرایط ذکر شده رعایت نشود، کالا پذیرفته نخواهد شد و هزینه‌های پستی به عهده مشتری خواهد بود. برای پیگیری وضعیت مرجوعی، مشتریان می‌توانند با خدمات مشتریان تماس بگیرند. همچنین، اطلاعات کامل سیاست‌های مرجوعی در وب‌سایت ما موجود است. در صورت نیاز به راهنمایی بیشتر، تیم ما آماده پاسخگویی است و نظرات شما برای بهبود خدمات ما ارزشمند است. ما برای هرگونه مشکل در فرآیند مرجوعی راه‌حل‌هایی ارائه می‌دهیم تا اطمینان حاصل کنیم که تجربه مشتریان به بهترین شکل ممکن باشد. همکاری شما در این خصوص برای ما بسیار مفید است.